Baisse Significative De La Semaine D'Or Des Plaintes, Des Vêtements Et Chaussures D'Un An De Plus D'Un An.

Le 7 journalistes de plaintes de consommateurs 12315 City, Yantai City, de signaler les cas de centre de commandement a été informé que, cette année, 11 "au cours de la semaine d'or les plaintes des consommateurs que l'an dernier a considérablement diminué.

Les plaintes de communication de type téléphone mobile de devenir plus populaire, et le tourisme, les plaintes ont considérablement diminué.

Pendant la semaine treize en or, le nombre de plaintes déposées par les téléphones cellulaires a représenté 74,4% du total des plaintes, ce qui est devenu une grande source de plaintes pour les habitants de la semaine.

Selon la municipalité 12315, le Centre de commandement des plaintes des consommateurs a analysé les principaux problèmes soulevés par les plaintes concernant les téléphones portables.

En outre, certains exploitants ne respectent pas la règle des « trois paquets » pour diverses raisons, par exemple en laissant le consommateur lui - même procéder à l 'évaluation en cas de problème de qualité, ce qui entraîne des coûts élevés, ou encore en retournant à l' usine, ce qui rend souvent difficile à convaincre le consommateur; dans le cas des téléphones portables qui satisfont aux conditions de restitution et de remplacement, certains vendeurs s' efforcent de retarder le temps avant de ne pas les remplacer ou de ne pas les remplacer; et en cas de non - remplir les dossiers d 'entretien.

En outre, la fréquence et la qualité des achats d 'appareils ménagers et de produits mécaniques par les consommateurs ont augmenté, de même que le nombre de plaintes déposées à la suite des activités promotionnelles menées dans les grands magasins pendant la période du 11 septembre.

Il a été indiqué que les appareils électroménagers étaient principalement axés sur des problèmes de qualité tels que la télévision, les réfrigérateurs, les machines à laver et les services après - vente.

Le nombre de plaintes émanant de consultants concernant des vêtements, des chaussures et des chapeaux a nettement diminué par rapport à la même période de l 'année dernière.

Le nombre de plaintes déposées dans le secteur du tourisme a considérablement diminué pour ce qui est de l 'accent mis sur la semaine d' or, mais la qualité des services doit encore être améliorée.

Il est entendu que, au cours de la semaine d'or, en raison des jours de pluie, et de réduire par rapport à un touristiques, de sorte que les plaintes de cette année que l'année dernière a considérablement diminué.