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De Sorte Que Les Clients Heureux De Répondre Au Téléphone, Comment Les Ventes De Téléphone

2014/2/12 8:32:00 64

Les Ventes De Téléphone ClientDe Compétences

< p > Comment répondre < a href clients heureux = "http: / / www.sjfzxm.com" > < / a > ventes de téléphone à l'appel du Rapporteur? < / p >


< p > comme la vente par téléphone, nous avons toujours d'avoir une compréhension claire, tant qu'il est un vrai client a l'intention, il ne manque pas un peut aider à faire des informations pour la prise de décision d'achat, mais ces informations à des clients prêts à recevoir plus de comment nous pmettre à lui, nous à partir de la première vente dans les conclusions de la 7.

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< p > < strong > 1, obtenir la permission de parler de clients < / strong > < / p >


"P > Conseiller à la tête de la firme? Très bien au téléphone. Chaque fois qu 'ils passent le téléphone, ils s' interrogent l' un sur l 'autre. Est - ce que je suis le Conseiller à la tête d' une firme de chasse, est - ce que vous pouvez répondre au téléphone maintenant?", si le client est commode, il parlera à ses clients au cas par cas, en fonction des questions préétablies.

Si le client dit qu 'il n' est pas commode, il demande au client s' il est plus commode de l 'appeler dans une heure ou dans deux heures.

Ce type de téléphone, c 'est comme prendre rendez - vous plus tôt, les clients sont souvent plus disposés à répondre.

"P"


< p > < strong > 2, l'utilisation intelligente de monter le seuil de stratégie < / strong > < / p >


< p > à < a href dite seuil = "http: / / www.sjfzxm.com / News / index_h.asp" > < / a > la stratégie, c'est de présenter un minimum de très facilement atteindre les exigences d'abord, une fois que l'autre promis avant de formuler une demande un peu plus, souvent plus facile d'obtenir un permis.

Par exemple, quand le téléphone, le client a dit est occupé, en fait, ne t'inquiète pas, c'est peut - être un ne veut pas répondre à votre téléphone excuse.

Les ventes de téléphone devrait adopter à la stratégie de seuil, directement avec les clients, pas une minute de son occupation de lui dire quelque chose de très important.

Tant que le client est prêt à vous donner une minute et que ce que vous dites est important, le client peut vous donner 2, 3, voire 10 minutes.

"P."


"P", "strong", "stong", "stong", "stong", "p", "stong", "stong", "stong", "stong", "stong", "stong", "stong", "stong", "stong", "stong", "stong", "stong", "stong", "stong", "


Il y a beaucoup de raisons que les amoureux aiment quand ils invitent une fille à dîner, par exemple pour commémorer la première rencontre, pour commémorer le premier film, pour commémorer la première fois ensemble sur la route, etc.

La vente de téléphones devrait également être adaptée à la motivation de l 'interaction avec le client, par exemple lorsque le client vient dans la salle d' exposition, la vente de téléphones doit être consciente des questions du client, laisser un ou deux messages indiquant qu 'il n' est pas en mesure de répondre, puis enregistrer Dans son carnet, puis appeler le client une fois que celui - ci est sorti de l 'magasin, pour lui dire directement que l' appel est destiné à répondre aux questions qu 'il a laissées au magasin la dernière fois.

Ce type de téléphone, non seulement le client est prêt à répondre, mais aussi le vendeur est très attentif à la question du client, le client sera également très heureux, ce qui augmentera considérablement la performance du vendeur.

"P."


P > strong > 4, envoie un SMS au client avant d 'appeler.


P > de nombreux appels directs aux clients, sans raison valable, les clients ne sont pas très heureux de répondre.

Si, avant d 'appeler le client, envoie un SMS au client une demi - heure ou une heure à l' avance, attends une demi - heure ou une heure plus tard, appelle le client, après avoir reçu le téléphone, demande au client s' il a reçu le SMS que vous lui avez envoyé, ou s' il a lu le SMS, cette raison est suffisante et suscite l 'intérêt du client.

Le client est aussi plus disposé à répondre à un tel appel.

"P."


"P > strong > 5, téléphoner au bon moment, les clients sont plus disposés à répondre


Par exemple, le client ne devrait pas téléphoner avant 9 h 30 le jour ouvrable, alors qu 'il peut être en réunion ou entre 12 heures et 14 heures, alors qu' il peut se reposer.

Si c 'est le week - end, il ne faut pas téléphoner avant 11 heures du matin, le client peut encore dormir paresseux.

Peut - on téléphoner vendredi après - midi, alors que le week - end approche, le client n 'a pas beaucoup d' envie de travailler?

Peut également être le deuxième jour de paie des clients, le client sera de bonne humeur.

Bien sûr, ces heures de travail personnelles doivent être bien connues à l 'avance lorsque le client vient au magasin.

"P."


"P", "strong", "le contenu du téléphone ne répond pas aux attentes du client", "strong", "p", "p", "p"


< p > tels que le téléphone est allumé, dis - les clients, tu l'appelles pas lui dire quelque chose de produits, mais je voudrais lui demander de m'aider, et vous devez la Déclaration, ce service est très simple à faire, tant qu'il peut le faire, et c'est le plus bon client, de manière à aider, le client est prêt à m'aider.

Un vendeur une attention particulière client hobby.

Une fois, elle a appris qu'un client est la pêche de loisir, ensuite à suivre des appels lui pose un problème de trouver des clients consultatif comment acheter directement de l'appât, juste parler à ce client est mieux, le client a parlé plus d'une demi - heure.

Enfin devenir de bons amis, l'ordre est devenu un son dans la poche.

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< p > < strong > 7, se pose ensuite d'envoyer un article émouvant message < / strong > < / p >


< p > Si le procédé fournis ci - dessus sont utilisés, ou n'a pas résolu le problème des clients ne sont pas prêts à répondre à l'appel, c'est écrire un message pour lui.

Un SMS de l'intérieur pour être contient trois: le premier est que vous appeler le client quel est l'objectif, et cet objectif doit être capable d'apporter des avantages aux clients.

La seconde est que vous comment aider les clients à ses intérêts vitaux.

Trois sont l'expression de votre pardon, ne devrait pas quand il n'est pas approprié de l'appeler.

De bonne foi pour obtenir l 'approbation du client, après une ou deux fois, le client peut facilement créer un sentiment de culpabilité, il va même vous appeler.

"P."


"P", "strong", "strong", "strong", "p", "p", "p"


< p > le client est une personne, est fait de chair et de sang, personne égoïste.

Les ventes de téléphone à les appeler avant d'envisager une question fondamentale, c'est que tu as joué ce téléphone peut apporter quelque chose de quelque chose de bien pour eux, non seulement à préciser, mais également dans un carnet de liste d'écrire, au moins au point 3 ci - dessus, puis combiné avec un procédé de 7 ci - dessus, essayer de < a href = "à http: / / www.sjfzxm.com" > < / a > client appelle, certainement la récolte inattendu.

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