Les Détails De L 'Accueil Que Les Gens Ignorent Doivent Être Précisés.

Les détails de l 'accueil sont plus courants dans le travail de vente, mais facilement ignorés.

Par exemple, lorsque vous êtes débordé et que les visiteurs sont arrivés trop longtemps, ou qu 'un autre client important est venu, et que vous avez besoin d' une hospitalité spéciale, vous pouvez regarder l 'horloge ou la montre et dire par un ton un peu nerveux: « mon Dieu, il est 11 heures! Je dois être à l' heure de la réunion ».

Puis il s' est levé rapidement pour montrer que la situation était vraiment urgente.

Votre invité se lèvera certainement, vous lui serrerez la main et vous serrerez la main avec enthousiasme, tout en regrettant profondément qu 'il ait fallu conclure la réunion à la hâte aujourd' hui.

Vous pouvez aussi regarder votre montre et dire: "Je suis désolé - J 'ai une autre réunion qui a commencé il y a quelques minutes".

Je suis désolé, je dois être de l 'autre côté de la ville.

En même temps, donner un peu de temps à l 'autre pour lui dire une ou deux dernières paroles.

Je me suis levé et j 'ai tendu la main, en disant: « cette discussion a été très utile ».

C 'est bon de te revoir.

Merci d 'être venu, je vous tiendrai au courant dès que j' aurai du nouveau.

Après s' être dit au revoir, il a tendu la main pour montrer aux visiteurs qu 'ils allaient chercher leur veste dans la veste ou lui indiquer la direction de l' entrée.

N 'ayez pas honte de conclure un entretien prévu plus tôt.

Le téléphone est un moyen important de communication entre les vendeurs et les clients.

En fait, il n 'y a pas beaucoup de vendeurs, il y a beaucoup de téléphones, et il arrive souvent qu' il y ait soudainement des appels téléphoniques dans les conversations avec les clients.

Cependant, la plupart des vendeurs connaissent bien la politesse, ils obtiennent l 'autorisation formelle avant de répondre au téléphone et, en général, ils parlent beaucoup.

Mais Notez que, bien que l 'autre ait dit oui, peut - être seulement par politesse apparente, ce n' est pas la vraie pensée de l 'autre, il est possible qu' il se répète au fond du cœur: "comme si quelqu 'un au téléphone était plus important que moi, pourquoi parle - t - il aussi longtemps", de sorte que les vendeurs ne répondent jamais au téléphone lors de la première visite ou de la visite importante.

En fait, c 'est un personnage important qui doit aussi raccrocher rapidement après avoir répondu, puis rappeler après la fin de la réunion.

Oui.

Il faut dire "nous" autant que possible, et moins "moi".

En disant "nous", le vendeur donne à l 'autre l' impression que les vendeurs et les clients sont ensemble, se situent dans le point de vue du client, bien qu 'il n' y ait qu 'un mot de plus que "moi", mais un peu plus proche.

Les vendeurs du Nord ont un avantage à travailler dans le Sud, les gens du nord aiment dire "nous", et les gens du Sud ont l 'habitude de dire "moi".

Si vous êtes du Sud, pourriez - vous prendre l 'Initiative de vous en sortir?

En outre, un certain nombre d 'appellations et de normes de conduite particulières méritent davantage d' attention.

Pensez aux commerçants des années 80, avec quelques paquets de cigarettes de la Tour Rouge dans les poches, et à l 'arrivée de l

Ce nom de Mademoiselle, au début des années 90, est encore très populaire pour les jeunes femmes, il y a eu des endroits où les femmes se sont montrées réticentes à l 'appeler mademoiselle, ce qui est évidemment remarquable.

Dans la culture traditionnelle chinoise, le vénérable est une grande vertu, autrefois appelé les anciens fabricants, les anciens directeurs, les anciens secrétaires, les anciens directeurs peuvent être satisfaits l 'un de l' autre.

Avec la mise en œuvre de la politique de rajeunissement des cadres, le terme "ancien" signifie qu 'il n' est pas loin de la fin de l 'action, donc le mot "ancien" est tabou au niveau des directeurs, il s' agit d' un ancien directeur, un ancien Directeur d 'usine.........................................................................

C 'est déjà un comportement impoli.

D 'une manière générale, les vendeurs veulent être de bonne qualité.

Il n 'est pas difficile d' ajouter, et il est généralement possible de le faire.

En d 'autres termes, après que les affaires n' ont pas été réalisées, lorsque nous sommes profondément déçus que les clients partent, il est possible de maintenir l 'intégrité.

De même, cette réception est la même, mais pas le pport de passagers.

Il y a beaucoup d 'amis du monde des affaires qui ont eu des contacts désagréables, aucun n' a parlé de la station, et le mécontentement à l 'égard de la station est très répandu.

Oui, le Directeur général est très occupé, le Directeur général adjoint est très occupé.

Bien sûr, les chefs d 'entreprise ne sont pas restés inactifs, puisque les affaires n' ont pas été concluantes, les opinions sont trop éloignées, le poste de livraison a dû laisser un fonctionnaire de bureau inactif avec le personnel de vente, mais cela est très contradictoire avec le sentiment d 'être abandonné, mais aussi le sentiment que la société ne reviendra pas dans la vie, est un coup fatal à l' image de l 'entreprise.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!