マーサ百貨店が新ITディレクターを迎える

Tesco PLC（TSCO：L）楽購によってアラン・シュワット最高財務責任者が引き抜かれた英百貨店チェーンのMarks&Spencer Group PLC（MKS.L）マッサ百貨M&Sはこのほど、Tesco PLC楽購インターネット小売のカール・ダウソン最高情報責任者をITディレクターに任命し、来月退職する予定のDarrell Stein。

Carl Dawsonはマーサ百貨店M&Sのすべてのオンライン数字数を統率し、電子商取引機能を改善するが、マーサ百貨店M&Sは就任日を公表していない。

　　マーサ百貨店M&Sが年初に新たにオンライン化したウェブサイトは、グループが非常に悪い業績を落とした。2014年6月28日現在の第1四半期、M&S.comの売上高は前年同期比8.1%の下落を記録し、業界を騒がせた。

マーサ百貨店M&SのMarc Bolland最高経営責任者は、新サイトには4～6カ月の適応期間があると述べているが、いわゆる「適応期間」という言葉は業界では極めて珍しく、逆にほとんどの小売業者は調整を経てオンライン販売がリバウンドしており、前会計年度第4四半期のオンライン販売は前月比では鈍化したものの、12.5%の増加幅があり、当期第1四半期の8.1%の下落幅は「適応期」という解釈では説得力がない。

マーサ百貨店を指す分析があるM&Sオンライン販売の割引が少なくなり、消費者の流出を招いた。

マーサ百貨店M&Sは、Tesco PLC楽購、英国のマルチブランドオンライン小売業者Shop Direct、英国の旅行業者Thomas Cookでの職歴を利用して、成長の原動力となるはずのデジタルビジネスを救うことを明らかに期待している。

Carl Dawson氏はアラン・シュワット氏に代わったマーサ百貨店M&S臨時最高財務責任者のポール・フロストン氏に仕事を報告する。カール・ダイソンが正式に就任する前に、マーサ百貨店M&Sの現在のM&S.comビジネスソリューションディレクターであるClifford CohenはIT部門の職務を暫定的に担当していた。