スポーツブランドのディカノンが華喜と憂で注目を集めている

実は、スポーツ用品市場には性価格比の高い製品が不足していないわけではありませんが、ディカノンが中国でこのように爆発することができたのは、人々の需要能力の解放に大きく関係しています。張慶氏は、ディカノン氏の差は3年前ごろ爆発的な成長を始めたのではなく、この時期はちょうど「スポーツが中産層のライフスタイルのプロセスに入り始めた」と指摘した。

ディカノンの公式も、2003年に中国に進出し、最初の5年間はすり合わせ期を経験したと告白した。

一方の需要はすでに放出されており、他方では、ディカノンの「大衆運動」の位置づけがちょうどこれらの需要を満たしている。

張慶氏によると、運動が中産層の生活に入り始めると、彼らは製品の専門性にも訴えているが、自身はそれほど専門的なレベルではなく、入門級の運動愛好家の数は大幅に増加した。「ディカノンはスポーツ入門級のブランドだが、このクラスの消費者の数は最も膨大だ」と彼は言った。

「中国ではこれまで強力な競争相手に出会ったことがない」というディカノンの大衆的な位置づけのおかげで、向上している。

製品ではディカノンがナイキなどの国際ブランドと国内スポーツブランドと重なる部分があるが、張慶氏は消費者の面で衝突はないと考えている。「ナイキブランドは自然と消費者層を選別します。高いので行かない人もいれば、スタイルが好きで行かないので、店に入る人を引き付けることができる人も特定されています。ある角度から言えば、これらのブランドとディカノンは消費者層よりも顔が狭いです」と張慶氏は分析した。

入門レベルのスポーツ愛好家が最初に思いついたのは、ナイキのようなハイエンドのスポーツブランドではなく、ディカノンという総合的なスポーツ売り場だった。だから張慶から見れば、他のスポーツブランドはディカノンのライバルではなく、ディカノンをチャネル性のあるブランドと見なしたいと思っている。

ライバルに対しては、ディカノン自身も他をスポーツブランド目にすると、公式には「ディカノンは中国には現在競争ブランドはないが、運動をしない人は私たちのライバルであるディカノンの目標は、最も幅広い大衆に運動に触れさせ、運動の楽しさを感じさせ、運動を続け、運動による喜びと健康を楽しむことだ」と述べている。

明らかに、ディカノンは細分化された市場で独占的な地位を形成しており、経済が低迷している間も大きな影響を受けていないが、未来も平坦な道になるわけではない。

現在、ディカノンは積極的に求人を行っており、2015年からは伝統的なキャンパス求人をディカノン店舗に移し、応募者は店舗のオープン日やチーム活動に参加し、体験し、このような形で「若い人にディカノンという会社を迅速かつ直接理解してもらい、私たちもますます多くの新しい顔がディカノン中国に加わる青写真を見て喜んでいる」ことを望んでいる。

外部競争相手であれ内部自身の弱みであれ、ディカノンが中国で火をつけ続けるには、いくつかの変化が必要だと考えられている。

実は、中国市場では、ディカノンに似たスポーツ用品が小売業者ロシア最大のスポーツ用品小売店Sportsmaster（マイスター）やスイスのIntersportも立地している。この2つのブランドが中国市場に進出したのはわずか2 ~ 3年だったため、現在のところ店舗数は少なく、ディカノンと正面から戦う能力はまだないが、後から来る者が上になる例もないわけではない。

張慶氏は、中国の市場空間は十分に大きいため、他のブランドが進出するのはチャンスがあるはずだと指摘し、「どの細分化された分野にもこのような1軒だけが存在するわけがない」と指摘した。さらに重要なのは、ディカノンには「できるべきだが、まだできていないところがある」と考えている。

張慶は「顧客関係やファン関係の維持」を指す。ディカノンも定期的に運動テーマのイベントを組織し、ディカノンユーザーやショッピングモールの顧客に無料で参加させるが、ユーザーが店を出た後、後期のメンテナンスや連絡は非常に少ない。

としてディカノンの会員、張慶はこれに深い感銘を受けた。「定期的に私に与えられているプロモーション情報を除いて、私はそれと何の関連性も感じていません」。そして15年前、フランスでディカノンを見学したとき、「彼らのために多彩な会員活動をしていて、フランス語が下手で、英語が上手な人があなたと話したり、あなたのニーズや考えを聞いたりして、熱心にあなたを会員に招待してくれました。お会計の際に購入した商品に応じて無料のクラブをお勧めします。15年後の中国市場では、彼が少し残念に思っていたことは、彼はそれを理解していなかった。「今、中国ではこの辺は一般化したものばかりだ」

このように見ると、ユーザーとより深く密接な相互作用を構築するには、ディカノンが欠けている。しかし、このような大きな販売台数をベースにしているので、簡単にできるはずです。「理論的には、製品を買った人はすべてあなたの会員やファンであるべきで、人はあなたの店に来てあなたと関係を持っているので、あなたは彼とあなたの関係を長続きさせるべきです」。

実際、ディカノン自身の膨大な会員数も良い資産と資源であり、「それが望む限り、会員サービスを目的とした状況で他のスポーツ組織や機関と協力し、さらには新たな収益点を見つけることができる。例えば、あるイベントの試合やトレーニングなどを行い、簡単に商品を売ることからサービスを売ることに発展する」と張慶氏は提案した。

ディカノン自身がもっと重視しているのは、将来の人材備蓄における挑戦だ。「人は、ディカノンの核心です。私たちはディカノンの価値観を持つ人材をもっと発見し、育成する必要があります。それは容易ではありません」。