Tiffanyはどのように“贈り物のラベル化”の挑戦に直面します

新しい贅沢消費の核心は消費者に新鮮で個性的な製品とサービスをもたらすだけでなく、感情的なつながりを築かなければならない。ソーシャルメディアはすでにこのように発達しており、消費者はブランドが店やメディアを通じて伝えた情報を受動的に受け入れたり、迎合したりすることを望んでいない。言い換えれば、多くの贅沢品店は長い間VIP会員制、厳格な警備、差別的な親切さでハイエンド感を醸し出す市場手法に頼ってきたが、今の市場を動かすことはできない。消費者層しました。「消費者支出の減速、世界経済の不確実性、ジュエリー市場の挑戦の激化は、グループ全体の売上高に悪影響を及ぼす」。Tiffany&Co.グループCEOFrederic Cumenalは先ごろ公開された。

しかし、経済環境が悪いと文句を言ってもTiffanyに何のメリットも与えられず、新しい利益を探すことを加速しなければならない。現状を変えるには、180年来のブランドイメージの「贈り物」のラベルを脱しなければならない。つまり、消費者にいつも他人のために贈り物を選ぶのではなく、自分で製品を購入させなければならない。2014～2015年度の最終四半期、Tiffanyの新任設計ディレクターFrancescaAmfitheatrofは彼女の最初の金を発表した。せっけいけいけいれつ“Tiffany T”。

このシリーズは大量の宝石元素ではなく、Tiffanyをロゴの「T」は指輪、ハンドリング、ネックレスのデザインと融合し、少量のドリルを配合しています。Tiffanyの公式によると、この一連のターゲット顧客は、妻や彼女のためにプレゼントを購入する男性ではなく、自由で独立した都市女性を追求しているという。このシリーズはTiffanyが予想したように売れているが、公式には具体的な販売数字は明らかにされていない。“Tiffany Tは強力な成長を維持したが、Tiffany傘下の他のジュエリーの売上高が増加した。」米国投資銀行Cowen&Co.のアナリストOliverChenは関連報告書で指摘した。

　　Tiffany Tは好調で、旗艦製品シリーズと同じ単一化問題に直面しているが、Tiffanyに希望を見せ、ブランドは新しい品目を開発し続け、消費者を引き付けることにした。2015年4月、Tiffanyは新しいレトロな腕時計シリーズTiffanyを発売した。CT 60は、18 kローズゴールドとステンレスの2つの材質に分けられ、女性と男性にそれぞれ適したサイズでデザインされています。しかし、今回、Tiffanyは間違った力を持っているのではないかと疑われています。贅沢品業界全体の低迷の中で、最初の品目が腕時計で、この時点で消費者のブランドに対する認識から遠い品目を出すのは決して賢いことではありません。

「腕時計は贅沢品業界全体の中で技術の含有量が最も高い品種で、エルメスが時計を作り、多くの贅沢品ブランドも時計を作っているが、最高の工芸と時計の物語はずっとスイスにある」と楼彦氏は言った。「市場、業界、消費者はそう思っている」。Tiffany副総裁JonにもかかわらずKingはTiffanyが186年の製表の歴史を持っていると主張し、スイス製の自動上鎖コアと研磨技術を採用しているが、186年来の腕時計のTiffanyブランドの業績における貢献の割合はすでにいくつかの問題を説明することができる:過去は平らで、低潮期は効果を奏する理由がない。

クリエイティブディレクターのグレースを掘り起こすCoddingtonが初の外注クリエイティブパートナーを務めた後、Tiffanyは四半期のマーケティングの予算と力を強化した。Cumenalは現在のビジネスサイクルが「変幻自在」になっていると感じており、新しい消費者を見つけるのに急いでいなければならない。Tiffanyは最近、贅沢品電子商取引Net-a-Porterと協力協定を締結し、TiffanyをTは170以上の国の消費者基準をカバーすることができる--過去のTiffanyの自営電子商取引はわずかな欧米諸国をカバーしていた。