판매원은 8개의 동점으로 고객에게 접근한다

단말기 판매 과정에서 사람과 사람 사이의

동리적 마음은 상업사회에서 늘 소홀히 당하고, 특히 단말기 판매 과정 중에 있다.

합리적으로 ‘동리심 ’을 활용해 고객의 결정 경로를 판단하는 과정에서 고객의 정서, 감감 및 수요를 충분히 인식할 수 있다.

결국 고객의 수요를 안내하는 단말기 판매 패턴을 형성하고 고객의 요구를 경청하고 고객의 입장에 서서 소비자와 내면의 대화를 실현할 수 있다.

결국 합리적인 판매 효과.

단말기 판매 패턴의 발전과 창의에 따른'동리적 마음'의 판매 패턴은 현재의 상업사회에서 위상이 더욱 중요해질 것이다. 우리의 판매원들은 고객의 수요 차원에서 고객의 문화감, 가치감, 만족감 등 다양한 각도에서 고객의 수요를 분석하면서, 판매원들은'동리적 마음'을 통해 고객에게 가장 큰 포용을 주고, 차이와 충돌을 해소할 수 있으며 상업적 이익에 이르기때문이다.

단말기 판매를 하는 과정에서 어떤 구체적인 면에서 고객과의 동리적 마음을 이루고, 많은 단말판매관리와 연구원들이 끊임없이 공부하고 연구하는 이슈를 거쳐 다년간 단말관리와 연구를 거쳐 필자는 8개 방면에서 판매자들과 고객의 동리적 마음을 총결해 ‘동리적으로 판매하는 여덟 가지 법칙 ’을 형성했다. 결말에 대한 ‘동리적심 ’ 원칙을 총결과 제련을 진행했다.

이른바 ‘동리심 8동일한 마케팅 법칙 ’은 단말기 판매원들과 고객과 동리적인 모드에 따라 고객과 비슷한 점을 찾아 가장 짧은 시간 안에 고객과 신뢰를 쌓고 고객의 수요 차원에서 고객의 수요를 만족시켜 우리의 판매 목표를 실현한다.

여덟 가지 법칙은 주로 이하 몇 가지 방면에서 단말기 판매원들과 고객과 비슷하거나 가까운 방면으로 판매원들과 고객 간의 동리적 패턴을 실현하는 것이다.

1 、성씨

단말기 판매를 하는 과정에서 판매원이 고객의 성씨와 같은 경우를 자주 만나게 되며, 마침 고객의 성씨와 단말판매자의 성씨가 같은 경우, 우리의 단말판판매자는 이를 절입점으로 소비자와의 편지를 구축할 수 있다.

예: 장 선생님, 저 도 성, 우리 500년 전 은 가족 이다, 당신처럼 성공한 인사, 앞으로 좀 더 많이 지적 해 주세요!

2, 같은 취미

같은 취미는 사람들과 사람 사이의 교류를 쉽게 향상시킨다. 사람들은 항상 취미와 비슷한 사람과 함께 있는 것을 좋아한다. 소위: 유상종, 사람끼리 나눌 수 있다.

고객과의 소통 중 어느 취미가 당신의 취미와 일치하다면, 또한 고객과 신뢰할 수 있는 기회입니다. 예를 들면: 왕형, 야외 운동을 좋아하시는군요. 너무 좋아요. 저도 이 분야의 운동을 너무 좋아하는데, 저는 메뉴급입니다. 앞으로 저를 많이 지도해 주세요!

3. 동향

고인운 (오랜 가뭄) 이 감이슬을 만났고, 타향에서 옛 친구를 만났고, 동방화초야, 명칭을 받았을 때, 사람들은 타향에서 자신의 고향을 만났는데, 바로 고향에서 고향을 만났고, 두 눈물이 그렁그렁했다.

고향은 고향의 고향, 향음의 추억을 떠올리기 쉽고, 대화를 하면 더욱 쉬워지고, 사람들은 고향의 말을 더 쉽게 믿기 때문에 단말의 판매 과정에서, 마침 당신의 동향을 만나게 된다면, 당신이 주동적인 소개를 면치 않고 적절한 찬미를 통해 서로의 거리를 가까워진다.

예: 첸 언니, 당신도 산동, 정말 공교롭습니다. 저도 산동, 우리 산동, 상해에 와서 상해를 뛰어다니는데, 당신처럼 성공한 거 정말 많지 않아요. 앞으로 많이 지도 많이 가르쳐 주세요! {page u break}

4 、동경력

같은 경험은 같은 느낌을 받을 수 있다. 같은 느낌은 공통된 화제가 많을 수 있고, 공통된 이야기가 또 우리에게 더 좋은 기회를 제공한다. 단말기 판매를 하는 과정에서 고객과의 경험과 비슷한 경험이 있다면, 고객과 같은 경험을 통해 깊은 소통을 할 수 있다.

예를 들어 고객은 이전에 광동에서 일했었는데, 당신은 마침 광동에서 일한 적이 있다. 그렇다면 고객과 교류하고 광동에서 일하는 경험을 할 수 있다.

5 、동창

단말기 판매를 하는 과정에서 고객이 책을 읽던 학교와 함께 공부하던 학교가 한 학교였으면, 바로 이런 공통점을 이용하여 고객과 소통을 진행하는 것이 매우 쉽다.

우연한 기회에 한 학교에서 공부했던 교우를 만났는데, 모두가 공통적인 학습 경험을 가지고 있으면 서로가 신뢰를 쌓기 쉽다.

예를 들어: 왕형, 당신도 시중 졸업하셨군요. 저도 거기서 졸업을 했는데, 제가 졸업한 게 좀 늦었어요. 지금 사업이 이렇게 성공한 걸 보니, 당신이 책을 읽을 때 학업성적이 아주 우수하다는 것을 알고, 기회가 된다면 어떻게 성공했는지 가르쳐 주세요!

6 、같은 말투

고객이 말을 빨리 할 때, 당신의 어속도 가능한 한 빨리 해야 한다. 고객의 말이 좀 느릴 때, 당신의 어속도 좀 느리지 않다. 한 고객이 말을 단도할 때, 당신은 단도직입적으로 단도직입할 때, 말투가 같은 대표는 당신들이 공통된 곳을 가지고 있기 때문에 성격에 가까운 곳이다.

7 、동성별

같은 성별은 비슷한 시각을 가지고 있으며 비슷한 인생관을 가지고 있으며 비슷한 성장경력과 비슷한 가치관을 가지고 있으며 비슷한 삶의 목표를 가지고 있다.

만약 당신이 단말기 판매하는 과정에서 당신은 같은 성별 고객을 합리적으로 사용하여 고객과 소통할 수 있습니다.

예: 장누나, 우리 여자 하는 건 정말 쉽지 않다. 가정도 돌보고, 아이를 돌보아야 하고, 생활스트레스도 정말 크다!

8. 같은 몸매

몸매는 비슷한 생활습관이 있을 수 있다. 예를 들어 고객과 몸뚱뚱하다. 그렇다면 고객과 소통할 수 있는 다이어트 경험을 할 수 있다. 만약 당신의 몸매와 고객의 몸매가 비교적 건장하다면, 고객과 몸집이 건강하게 교류할 수 있다.

동리적인 판매 패턴의 가장 핵심적인 내용은 판매 인원과 고객의 신뢰를 구축하는 데 있어서 신뢰가 있어야 판매자와 고객 간의 공감을 달성할 수 있으며, 판매원들이 고객의 수요를 충분히 이해해 고객의 수요를 최대한 만족시키고, 우리의 판매 목표를 실현할 수 있도록 돕는다.